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Der Familienbetrieb Zilles liegt, von Zingsheim kommend, unmittelbar am Ortseingang von Nettersheim kurz vor dem ehemaligen Kloster. Was im Jahr 1999 als kleiner Autoreifen-Service begann, hat sich inzwischen zu einer gut etablierten Kfz-Werkstatt gemausert. Nachdem Sohn Dominik die Prüfung zum Kfz-Meister bestanden hatte, stieg er 2006 in den Betrieb seiner Mutter Angelika ein und wandelte ihn in eine Kfz-Werkstatt um. Seitdem werden hier Autos aller Marken und Hersteller repariert, überholt oder TÜV-fertig gemacht. Ein Prüfer des TÜV-Süd ist dreimal wöchentlich in der Werkstatt, um Fahrzeuge zu überprüfen und mit neuen Plaketten zu versehen. „Das Angebot wird von unseren Kunden gerne und gut angenommen. Das liegt vielleicht auch daran, dass wir einen Hol-und-Bring-Service anbieten. Bei größeren Reparaturen stellen wir unseren Kunden ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung“, erzählt Angelika Zilles. Überhaupt wird auf den freundlichen und fairen Umgang mit den Kunden, darunter vielen Stammkunden, sehr viel Wert gelegt.
Der Familienbetrieb wird von dem Ersatzteillieferanten Trost beliefert. Das macht ein Warenlager vor Ort unnötig. Stattdessen werden Ersatzteile in Erstausrüsterqualität online geordert und viermal täglich in Nettersheim angeliefert. Auf diese Weise wird die Reparaturdauer auf ein Minimum reduziert. „Besonders spezialisiert haben wir uns auf Zahnriemenwechsel“, so Werkstattleiter Dominik Zilles.
In der Werkstatt arbeiten die beiden Brüder Dominik und Patrick Hand in Hand. Unterstützt werden sie von Florian Reinartz, dem Auszubildenden im zweiten Ausbildungsjahr, und dem Senior Alfred Zilles. Letzterer ist vor allem für Botenfahrten und das Reifenlager zuständig. Denn nach wie vor werden auch Reifen der Kundenautos eingelagert. Dazu gehört die Kontrolle und – auf Wunsch – die Reinigung der Aluräder. Ein Service, den immer mehr Kunden zu schätzen wissen. Im Übrigen können alle Reifenmarken bestellt und montiert werden.
Um das Büro und die Terminvergabe kümmern sich Angelika Zilles und Kerstin Zilles, Ehefrau des Werkstattleiters Dominik Zilles. Die Werkstatt ist von montags bis freitags täglich 10 Stunden geöffnet. Das Zilles-Team bietet seinen Kunden schnellstmögliche und fachkompetente Hilfe.
