– Anzeige – Wovon andere kleine und mittelständische Handwerks- betriebe träumen – die Übergabe an die nächste Generation – hat bei der Kfz-Repararturwerkstatt Zilles im September ohne großes Aufsehen schon stattgefunden. Sohn Dominik, seit 2006 Meister im Kfz-Handwerk, hat die Leitung der Werkstatt von seiner Mutter Angelika übernommen. Dass die Kunden dies kaum gemerkt haben, liegt daran, dass alles wie gewohnt weiterläuft. Bereits seit über zehn Jahren ist Dominik Zilles im elterlichen Betrieb tätig und hat den Autoreifen-Service langsam aber stetig zu einer Kfz-Werkstatt erweitert.
Gerade jetzt im Herbst steht bei den meisten Pkw der Wech- sel von Sommer- auf Winterreifen an. Wir sind bereits darauf vorbereitet, haben einige Autoreifen vorrätig und können selbstverständlich auch kurzfristig Reifen aller gewünschten Marken für unsere Kunden bestellen“, erklärt Dominik Zilles. In dieser sehr arbeitsintensiven Zeit hält das komplette Team natürlich fest zusammen. Sowohl Dominiks Vater Alfred als auch sein Bruder Patrick und der Auszubildende Florian Reinartz unterstützen ihn in der Werkstatt, Ehefrau Kerstin und Seniorchefin Angelika Zilles im Büro.
Viele Stammkunden freuen sich über die freundliche und reibungslose Terminabsprache, nutzen den Hol- und Bringservice oder das angebotene Kundenersatzfahrzeug. Es entfallen lange Wartezeiten, da der Betrieb bis zu viermal täglich mit Ersatzteilen aller Pkw-Hersteller beliefert wird. „Wie gewohnt werden wir selbstverständlich auch weiterhin Inspektionen und Reparaturen aller Art durchführen. Zudem wird der TÜV Süd dreimal pro Woche vorstellig, um fällige TÜV-Abnahmen an den Pkw durchzuführen.“
Nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch der technische Stand der Geräte in der Kfz-Werkstatt sind Dominik Zilles sehr wichtig. So wurde vor kurzem die top aktuelle Klimaservicestation beschafft, mit deren Hilfe – auch bei den neusten Automodellen – die Klimaanlage mit Kältemittel befüllt werden kann. Ein Dienst, den nicht jede Kfz-Werkstatt anbieten kann.
Zu guter Letzt spricht die Seniorchefin, Angelika Zilles, ein ganz herzliches Dankeschön an die vielen langjährigen Stammkunden aus, verbunden mit dem Wunsch, dass das Vertrauen zu dem Familienbetrieb auch unter Dominiks Leitung bestehen bleibt. Hieran besteht eigentlich kein Zweifel, denn Bewährtes wird nicht geändert. Auch die bisherigen Öffnungszeiten bleiben bestehen. Nicht nur das Büro, sondern auch die Werkstatt ist nach wie vor montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr besetzt. ●
